안녕하세요 러브문입니다 :-)
러브문 사이트 이용안내 간단하게 안내해드리겠습니다!
첫 이용고객님들은 꼭 아래 내용 확인 후 이용 부탁드리겠습니다.
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회원가입 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보 보호정책 등의 양식의 가입 항목을
기입하여 가입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스 이용이 가능합니다.
회원가입시 입력하는 각종정보들은 필수란만 적어주시면됩니다.
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가입 즉시 바로 사이트에 모든 서비스이용이 가능합니다.
Order guide(카드 및 무통장 입금시 입금확인 관련)
카드결제, 휴대폰결제는 바로 확인이 가능하며,
무통장 주문시 입금확인은 따로 보내드리지않고 있습니다.
입금해주시게 되면 상품준비중에서 배송준비중으로 변경되어지고 있으며,
혹여라도 입금확인이 제대로 되었는지 궁금하신 고객님들께서는
번거로우시겠지만 저희 고객센터 또는 Q&A게시판으로
문의주시면 빠른 답변 드리고 있습니다!
무통장입금 주문시 입금자명이 다른경우, 또는 입금금액을 다르게 입금하신경우
입금확인이 지연될수있으니 고객센터로 연락주시면 바로 확인 도와드리겠습니다.
상품은 결제완료일로부터 3-7일 정도 소요됩니다.
주문하실때 품절이 아니더라도
재고수량, 거래처상황에 따라 입고지연 및 품절이 될 수 있으니 양해바랍니다.
Contact guide(상담)
러브문은 현재 사이트 게시판과 고객센터전화 이외에는 문의받고있지 않습니다.
고객상담시간은 평일 오전 10:00 부터 오후 17:00 시까지 입니다.
토요일, 일요일 , 공휴일은 제외입니다.
유선전화 , 문자, 이메일은 누락 혹은 답변이 늦어질 수 있는 점 고지해드립니다.
전화연결이 안되거나 급하신 문의는 사이트게시판에 남겨주시면
확인하는대로 빠르게 처리 도와드리겠습니다 :-)
되도록이면 상담시간 내에 오는 문의전화는 거의 받고 있지만
간혹 촬영 및 택배작업으로 인해 전화연결이 어려운 경우가 있습니다.
고객센터 번호 및 사이트 게시판으로 문의 남겨주세요 감사합니다 :-)
또한 러브문은 방문 수령은 불가합니다.
방문수령요청하신 분에 한하여 해드렸으나,
방문수령시 생기는 여러문제들로 인하여 방문수령은 어려운점 양해 부탁드립니다.
감사합니다 :-)
